Vrátenie tovaru

Veríme, že ste s našimi šperkami spokojní. Ak vám však z akéhokoľvek dôvodu nevyhovujú, alebo vám nesedí veľkosť, môžete zakúpený šperk vrátiť alebo vymeniť a to bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia.  

Vašu platbu vám vrátime prevodom na účet zvyčajne do 7 pracovných dní.

Ak chcete tovar vrátiť, postupujte nasledujúcim spôsobom:

1. Šperk zabaľte tak, aby nedošlo pri jeho preprave k poškodeniu alebo znehodnoteniu. Neposielajte šperky v papierovej obálke, vždy ich posielajte v tvrdenej kartónovej krabici.

2. Nezabudnite priložiť aj faktúru (scan alebo originál) + priložte aj číslo vašeho účtu v tvare IBAN, alebo nám číslo účtu zašlite na email: obchod@gravirovaniešperkov.sk.

3.  Balík neposielajte na dobierku. Vrátený tovar zašlite na adresu:  TOP SHOP s.r.o. , Borovicová 7,  03852  Sučany

UPOZORNENIE:  Gravírovaný šperk nie je možné vrátiť, alebo vymeniť, nakoľko sa jedná o šperk, ktorý je upravený - gravírovaný podľa špecifickej požiadavky zákazníka. 

Príloha č.1: Formulár na odstúpenie od zmluvy

Príloha č.2: Poučenie o uplatnení práva kupujúceho na odstúpenie od kúpnej zmluvy